¿Cuántos agentes pueden usar la Plataforma Unificada de Mensajería?

El plan incluye acceso para hasta 3 agentes simultáneos. Cada agente tiene su propio login y puede ver, responder y gestionar conversaciones desde cualquier dispositivo. Si necesitas más agentes, podemos configurar un plan personalizado.

¿El chatbot puede manejar conversaciones complejas?

Sí. Configuramos flujos de conversación con múltiples niveles: saludo, menú de opciones, respuestas a preguntas frecuentes, recolección de datos y transferencia a un agente humano cuando sea necesario. Todo se adapta a tu negocio específico.

¿Qué pasa si supero los 10,000 mensajes mensuales?

Los mensajes adicionales se cobran según las tarifas oficiales de Meta, que varían entre $0.04 y $0.07 USD por mensaje según la categoría. Te notificamos cuando estás cerca del límite para que puedas decidir si deseas continuar.

¿Las campañas masivas no hacen que me bloqueen?

No, porque usamos la API oficial de Meta con plantillas pre-aprobadas. Los envíos se hacen de forma regulada, respetando los límites de Meta. Esto es completamente diferente a usar herramientas no oficiales de envío masivo, que sí pueden causar bloqueos.

¿Puedo integrar el chatbot con mi sistema de citas o CRM?

Sí. La API permite integraciones con calendarios, CRMs, sistemas de citas y plataformas de e-commerce. Durante la configuración evaluamos qué integraciones necesitas y las dejamos funcionando.

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Plataforma Unificada de Mensajería, chatbot, campañas masivas y más: todo desde tu WhatsApp.

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Seis herramientas profesionales integradas en tu WhatsApp, configuradas y listas para usar.

Plataforma Unificada de Mensajería

3 agentes respondiendo desde el mismo número. Cada uno ve las conversaciones asignadas, sin duplicar respuestas ni perder mensajes.

Chatbot sin código

Respuestas automáticas configuradas por nuestros expertos. Saluda, responde preguntas frecuentes y recopila datos sin intervención humana.

Campañas masivas

Envía hasta 10,000 mensajes por mes con plantillas aprobadas por Meta. Promociones, recordatorios, actualizaciones, todo de forma legal y segura.

Catálogo de productos

Muestra tu inventario directo en WhatsApp. Tus clientes navegan productos, ven precios y hacen pedidos sin salir de la conversación.

Citas automáticas

Agenda citas sin intervención humana. El chatbot muestra horarios disponibles, confirma la reserva y envía recordatorios automáticos.

Análisis en tiempo real

Métricas de respuesta, conversión y satisfacción. Sabe exactamente cómo rinde cada agente y cada campaña.

Cómo lo usan empresas como la tuya

Casos de uso reales para industrias en República Dominicana.

Mesero tomando pedido con tableta en restaurante dominicano

Restaurantes

Pedidos y reservas en automático

Trigger

Cliente escribe "quiero hacer un pedido" o "reservar mesa"

Bot

Muestra el menú con catálogo, toma el pedido, confirma dirección y hora de entrega. Para reservas, muestra horarios disponibles y confirma.

Resultado

Pedido registrado en el sistema, cocina notificada, cliente recibe confirmación con tiempo estimado.

Hola, quiero pedir delivery

Hola. Aquí tienes nuestro menú. ¿Qué te gustaría ordenar?

2 pollos al carbón con tostones

Perfecto. 2 pollos al carbón con tostones. Total: RD$1,200. ¿A qué dirección lo enviamos?

Doctor coordinando cita con paciente mediante dispositivo móvil

Clínicas

Citas, recordatorios y seguimiento de pacientes

Trigger

Paciente escribe "quiero una cita" o recibe recordatorio automático 24h antes

Bot

Muestra especialidades, doctores disponibles y horarios. Confirma la cita y envía recordatorio el día anterior.

Resultado

Reducción de citas perdidas en un 60%. Secretaria se enfoca en atención presencial.

Necesito una cita con dermatología

Claro. La Dra. Martínez tiene disponible: Lunes 10am, Martes 2pm, Miércoles 9am. ¿Cuál prefieres?

Martes 2pm

Confirmado: Dra. Martínez, martes a las 2pm. Te enviaremos un recordatorio el lunes.

Agente inmobiliario mostrando propiedad a cliente interesado

Inmobiliarias

Califica prospectos y agenda visitas

Trigger

Prospecto escribe desde un anuncio de Facebook o Instagram

Bot

Pregunta presupuesto, zona de interés, tipo de propiedad y si tiene financiamiento aprobado. Envía fotos y detalles de propiedades que coinciden.

Resultado

Agente recibe prospecto pre-calificado con toda su información. Solo agenda visita con los que realmente van a comprar.

Vi un apartamento en Piantini, todavía está disponible?

Sí, está disponible. Para enviarte las mejores opciones, ¿cuál es tu presupuesto aproximado?

Entre 150 y 200 mil dólares

Tenemos 3 opciones en esa zona y rango. Te envío las fichas. ¿Tienes financiamiento aprobado?

Empaquetado y despacho de pedidos de tienda en línea

E-commerce

Notificaciones de pedido y soporte post-venta

Trigger

Cliente completa una compra en tu tienda online o escribe preguntando por su pedido

Bot

Envía confirmación del pedido, número de seguimiento cuando se despacha, y notificación cuando está en camino. Responde consultas sobre estado del envío.

Resultado

Menos llamadas al soporte, clientes informados en tiempo real, mayor satisfacción y recompra.

Tu pedido #4521 ha sido confirmado. Te notificaremos cuando esté en camino.

Gracias! Cuánto tarda el envío?

Los envíos dentro de Santo Domingo toman 24-48 horas. Te enviaremos el tracking cuando despachemos.

Tu pedido #4521 está en camino. Tracking: DOM-78432. Entrega estimada: hoy antes de las 5pm.

¿Tu número califica?

Cada número debe cumplir requisitos de Meta antes de activar la API. Consulta los requisitos completos aquí.

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Sin niveles confusos. Obtienes todas las herramientas desde el primer día.

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Todo lo del Paquete 1, más:
Chatbot de IA configurado para tu negocio
Plataforma Unificada de Mensajería para hasta 3 usuarios de tu equipo
Hasta 5 números de WhatsApp conectados
Visibilidad total para el dueño, monitorea todas las conversaciones de tu equipo
Mensajes entrantes ilimitados
Hasta 10,000 mensajes salientes por mes
App móvil para gestionar conversaciones desde tu teléfono
Campañas masivas y mensajes programados
Protección contra bloqueos de Meta — ideal si recibes clientes por anuncios de Facebook
Modificaciones al flujo del bot incluidas
Reentrenamiento de la IA cuando tu negocio cambie

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Mensajes adicionales más allá de 10,000 se facturan por consumo. La mayoría de negocios pequeños no llega a ese límite.

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Cada número adicional tiene un costo de activación de $25 por línea.

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98%

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